企业如何选择直播平台(正式进军北美五城)

在有赞 AllValue 成为海外华人商家标配的电商店铺工具之前,大家对 AllValue 的认识主要是关于“跨境电商”以及“独立站出海”的 SaaS 产品,然而很少人知道的是,在 2022 年发生的一件事情彻底影响了 AllValue 决策方向。

AllValue 敏锐的捕捉到,华人商家对 AllValue 产品存在着极大的需求,以及在使用了 AllValue 产品后真实带来了超出预期的营业收入转化。

企业如何选择直播平台(正式进军北美五城)

怀抱着这个令人兴奋的信息,AllValue 的创始团队立即踏上了前往北美多个城市的深度考察之行。

在近一个月的时间里,AllValue 团队走遍温哥华、多伦多、纽约、洛杉矶、旧金山五个城市,通过小型客户见面会、企业拜访、门店参观等方式,和 200 多家已合作的本地商家进行了当面交流。

在短短几个月时间里,已有超过 2000 家本地华人商家入驻 AllValue,而为了更好的本地化服务北美华人商家,AllValue 也将北美的 Office 由温哥华扩充至温哥华、多伦多、纽约、洛杉矶、旧金山五个城市,至此 AllValue 正式全面进军北美市场。

线上交易增长及引导客户到店消费的模式变革我们知道,近几年疫情在全球席卷而来,给许多传统门店商家带来了前所未有的冲击。

北美线下门店开始逐渐加强对线上渠道的重视,在疫情期间许多商家加快了线上获客的步伐。

经过三年的线上运营积累了大量的在线消费者后,本地商家们开始思考如何将这些在线消费者引导到实体店消费,并提供更好的购物体验。

越来越多的海外消费者也开始习惯于线上下单与线下购物相结合的消费方式。

例如华人商家开始通过小红书进行宣传,但普遍存在着,海外消费者在小红书对产品感兴趣后,要引导消费者到其他地方完成下单的过程极其复杂的困扰。

除此之外,如何从线上引流到店、为消费者提供便捷的同城配送服务、增加老客户忠诚度、提升到店消费体验,也都是每一位华人商家重视的问题。

例如在多伦多有多家线下门店的知名宠物综合店毛小孩の铺子,通过 AllValue 小程序商城,将 1400 多种不同的宠物商品分门别类的进行展示和在线售卖,同时每周都在粉丝群内推出当周新品,每月还有 50-100 种品类的商品参与 Monthly Sale 和限时秒杀,让在小程序下单的客户在一个月内新增了 3 倍。

在小红书内覆盖全城华人消费者并获得订单对于一个关键问题,当下是否有一个渠道可以让商家的产品价值传递到全城几乎绝大部分的目标客群面前,并且获得商业转化?已经有一个渠道在 AllValue 的客户身上得到了验证,那就是小红书。

对比其他媒体,越来越聚焦到头部大 V 的流量,让很多普通用户没有表达与互动的机会。

但在小红书里,只要你的内容有趣有价值,就可以被推送到很多陌生人面前。

在这种情况下,小红书月活超过 3 亿,逐渐成为各国华人圈最活跃的社交平台之一。

同时小红书也集成了自有的电商平台,在小红书 App 中,商家可以直接开设自己的小红书商城,该商城不仅会展示在商家专业号的首页,也可以直接挂在每一个小红书笔记里,同时还可以放在直播中。

被内容种草的用户,根本不用切换 App,就可以直接在笔记内完成商品的下单购买全过程。

有赞作为小红书官方技术合作方,目前海外的商家如果计划开通小红书小程序,可通过有赞国际版 AllValue 实现。

关于物流履约的服务,目前在北美地区,仍然有很多商家苦恼于配送受限制的问题,门店自有的运力有限,导致能够承接的同城订单有限,同时如果想要通过第三方平台呼叫骑手,则需要多平台进行操作,顾客也无法在线查看配送进度。

而 AllValue 所提供的物流履约模式中,不仅支持网上预定、同城配送,AllValue 还联通了本地主流的同城配送平台,顾客下单后可在系统内呼叫骑手接单,客户可在线了解配送环节的进度。

除了同城配送,AllValue 同样支持到店自提、自有配送、全球快递等多种物流方式。

随着 AllValue 在温哥华、多伦多、纽约、洛杉矶、旧金山落地生长并服务于周边城市,我们期待与华人商家携手共同创造更多的新增长。

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